Tratamiento de datos

Tratamiento de datos

En Gosensalud Oral (o el nombre de la clínica que estés usando), estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros pacientes, usuarios y visitantes. Por ello, garantizamos un manejo responsable, seguro y transparente de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos personales en Colombia.

1. Finalidad del tratamiento

La información recolectada será utilizada únicamente para:

  • Gestionar citas, historias clínicas y procedimientos odontológicos.

  • Brindar atención personalizada y seguimiento a tratamientos.

  • Enviar recordatorios, información de servicios y notificaciones relacionadas con la clínica.

  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.

  • Elaborar reportes internos de carácter estadístico sin identificación personal.

2. Datos recolectados

Podemos solicitar y almacenar información como:

  • Nombre completo, documento de identidad y datos de contacto.

  • Información clínica necesaria para la prestación del servicio.

  • Registros de atención, consentimientos y formularios.

  • Datos de navegación para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

3. Derechos del titular

Como usuario o paciente puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

4. Autorización del titular

Al proporcionar tus datos personales mediante formularios físicos o digitales, aceptas de manera voluntaria su tratamiento conforme a esta política.

5. Confidencialidad y seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

6. Transferencia y transmisión de datos

No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para la adecuada prestación del servicio (por ejemplo, laboratorios o aseguradoras, cuando aplique).